TQC là gì? Kiểm soát chất lượng toàn diện (Total Quality Control – TQC) là một phương pháp quản lý chú trọng vào việc nâng cao chất lượng trong mọi khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp. Không chỉ giới hạn trong bộ phận sản xuất hay kiểm tra, TQC yêu cầu sự tham gia của toàn bộ tổ chức – từ lãnh đạo đến từng nhân viên – nhằm đảm bảo sản phẩm và dịch vụ luôn đáp ứng kỳ vọng khách hàng. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, TQC trở thành công cụ chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu quy trình, giảm chi phí và xây dựng lợi thế bền vững trên thị trường.

27/05/2025